Allgemeine Geschäftsbedingungen
I Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der als Einzelunternehmen geführten Hundeschule Simply Dog (geführt durch Mag. Sigrun H. Schwaiger) und dem/der AuftraggeberIn, im Folgenden als Kunde bezeichnet. Simply Dog erbringt sämtliche Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundeverhaltensberatung auf Grundlage dieser “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”.
Simply Dog behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Webseite unter www.simplydog.at zu lesen ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt nach wie vor die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.
II Vertragsangebot und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote veröffentlicht auf www.simplydog.at sind freibleibend und unverbindlich. Änderungen bleiben vorbehalten.
Eine Anfrage für die Teilnahme am Trainingsangebot hat online über das Anfrageformular auf der Webseite, www.simplydog.at, zu erfolgen. Simply Dog behält sich vor, dem Kunden folglich ein aktuelles Trainingsangebot zu stellen. Die verbindliche Annahme des Angebots hat schriftlich über das Anfrageformular oder per Mail seitens des Kunden an die Hundeschule Simply Dog zu erfolgen.
Mündlich vereinbarte Einzeltrainings und Beratungsstunden sind grundsätzlich verbindlich.
III Preise und Zahlungsbedingungen
Aktuelle Preise und Kurstermine können der Webseite www.simplydog.at entnommen werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten. Es gelten die Preise des schriftlichen Angebots zum Zeitpunkt der Anmeldung. Simply Dog behält sich vor, in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale (Anfahrtspauschale) zu berechnen.
Die Bezahlung von Gruppenstunden ist unverzüglich, spätestens jedoch 3 Werktage nach Anmeldung, vorzunehmen und muss in jedem Fall vor der ersten Kursstunde erfolgt sein. Eine Anmeldung ist nur in Verbindung mit der erfolgten Bezahlung der Kurskosten gültig.
Die Bezahlung von Einzelstunden hat im Voraus per Überweisung oder direkt zu Beginn der Einzelstunde bar zu erfolgen.
Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.
IV Stornobedingungen
Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
Bei einer Verhinderung des Kunden besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.
Gruppenkurse:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühr in Rechnung gestellt und bei einer Absage innerhalb von 7 Tagen vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten.
Einzelstunden:
Einzelstunden müssen bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Trifft dies nicht zu, müssen die vereinbarten Stunden zu 100% bezahlt werden.
Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln.
5er Blöcke sind ab dem Kaufdatum für max. 6 Monate gültig und können nicht rückerstattet werden.
V Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich angemeldet und haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.
Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat.
Der Kunde ist verpflichtet, Simply Dog unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige Krankheiten und/oder Parasitenbefall und/oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes wie beispielsweise übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit vor Beginn der ersten Trainingseinheit zu informieren.
Der Kunde ist verpflichtet, Simply Dog gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin zu informieren.
Simply Dog ist berechtigt, läufige Hündinnen sowie Hunde mit ansteckenden Krankheiten vom Training auszuschließen. Der Kunde kann jedoch ohne seinen Hund am Training teilnehmen.
VI Kursabsagen und Teilnahmeausschluss
Simply Dog behält sich vor, Kurse aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Etwaige bezahlte Kursgebühren werden in diesem Falle zur Gänze rückerstattet.
Sollten vereinbarte Termine aufgrund unerwarteter Vorkommnisse seitens der Hundeschule Simply Dog ausfallen, ist Simply Dog verpflichtet einen Ersatztermin anzubieten bzw. bereits bezahlte Trainings anteilsmäßig zurückzuzahlen.
Simply Dog behält sich vor, Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Gruppentraining teilnehmen zu lassen.
Simply Dog behält sich vor, Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen,
- die gegen die Philosophie von Simply Dog handeln – insbesondere, wenn diese physische und psychische Gewalt gegen ihren Hund anwenden.
- deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört.
- deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen oder Sachen darstellt.
Kursgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend.
VII Haftung
Eine Haftung von Simply Dog (Mag. Sigrun H. Schwaiger) für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens des Hundetrainers vor. Simply Dog haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund.
Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Simply Dog übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.
Für Schäden, die der Hund während des Trainings oder der Beratung dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens des Trainers, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.
Falls der Hund während des Trainings oder der Beratung erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch den Trainer, eine Haftung durch den Trainer ausgeschlossen.
Eltern haften für ihre Kinder.